Hal E-Bank je družina sodobnih programskih izdelkov za podporo elektronskemu bančništvu. Hal E-Bank podpira delo z več bankami in več računi za več podjetij.

S Hal E-Bank lahko:

Več o družini rešitev Hal E-Bank-a in o možnostih, ki jih ponujajo, si lahko preberete tukaj.

Seznam bank, ki so vključene v sistem Hal E-Bank, si lahko ogledate tukaj.

1. Med postopkom naj bo elektronska banka zaprta!
   
2. Prenesite datoteko:
   
   - Hal E-Bank različica 17: ftp://ftp.halcom.si/outgoing/Helpdesk/Predloge/Ver_17.rar              - Hal EBank različica 18:  ftp://ftp.halcom.si/outgoing/Helpdesk/Predloge/Ver_18.rar
   
3. Skopirajte datoteki BANKS.txt in ImportBankDirectory.exe v namestitveno mapo programa Hal E-Bank (npr. C:\Program Files\Halcom\Personal E-bank)
   
4. V isti mapi poiščite program: ImportBanKDirectory.exe in ga zaženite.
   
5. Program posodobi imenik bank in javi sporočilo: "uspešen uvoz podatkov"

Za uporabo Hal E-Bank-a je potrebno z banko skleniti poslovni dogovor o uporabi elektronskega bančništva Hal E-Bank. Seznam bank, ki so vključene v sistem Hal E-Bank, si lahko ogledate tukaj. Na izbrani banki vam bodo posredovali vse potrebne informacije.

Na bankah, ki delujejo kot prijavna služba izdajatelja digitalnih potrdil Halcom CA, lahko s svojim bančnim skrbnikom uredite tudi vso potrebno dokumentacijo za pridobitev digitalnega potrdila.

Kje lahko oddam izpolnjeno dokumentacijo?

V vseh zgoraj naštetih imenih gre za isti program »Hal E-Bank«, produkt podjetja Halcom, d. d., ki ga banke ponujajo pod različnimi komercialnimi imeni. Programi se med seboj razlikujejo le po grafični podobi. S stališča funkcionalnosti so posamezne verzije programa identične, ne glede na to, od katere banke ste prejeli namestitveni paket. Tudi v primeru dela z več računi pri različnih bankah, program Hal E-Bank namestite na svoj računalnik le enkrat.

Našteti programi imajo grafično podobo ene izmed komercialnih bank, odvisna je od tega, pri kateri banki ste pridobili namestitveni CD. Obstaja tudi nevtralna različica programa, ki jo lahko naročite pri podjetju Halcom, d. d. Naročilnica storitev.

Namestitveni CD programa Hal E-Bank pridobite pri svoji banki, lahko ga naročite tudi pri Halcom d. d. Naročilnica storitev.

Za uporabo Hal E-Bank rešitev potrebujete kvalificirano digitalno potrdilo, izdano s strani Halcom CA. Več informacij lahko poiščete tukaj.

Hal E-Bank/Personal je enouporabniška različica programaza manjša in srednje velika podjetja, kjer je ena oseba pooblaščena za dostop do elektronske banke.

Hal E-Bank/Corporate je večuporabniška različica programa, ki je namenjena podjetjem in drugim organizacijam, v katerih je več oseb pooblaščenih za delo z elektronsko banko. Hal E-Bank/Corporate je t.i. večuporabniška različica, ki omogoča hkratni dostop vsem uporabnikom, ki so pooblaščeni za dostop do elektronske banke. Rešitev Hal E-Bank/Corporate je zelo primerna tudi za računovodska podjetja, ki v imenu svojih strank pripravljajo in knjižijo transakcije svojih strank na njihovih računih. Hal E-Bank/Corporate omogoča dostop do vseh računov svojih strank prek iste aplikacije in z isto pametno kartico ENA ZA VSE.

•             Resne institucije, kot so banke, običajno ne uporabljajo elektronske pošte za distribucijo programske opreme, zahtev po spremembi gesel… Tovrstna obvestila uporabnikom vedno pošiljajo znotraj elektronske banke.
•         Poskrbite, da so na vaših računalnikih nameščeni zadnji varnostni popravki in ustrezni protivirusni programi.
•             Ne odpirajte elektronske pošte ali priponk neznanih pošiljateljev.
•       Ne odpirajte elektronske pošte ali priponk z nenavadno vsebino, četudi izvira na prvi pogled iz znanega vira.
•             Ne nameščajte programske opreme iz nepreverjenih virov.
•             Vsak sum zlorabe računalnika ali elektronske banke čim prej prijavite ustreznim uradom.

•             Resne institucije, kot so banke, običajno ne uporabljajo elektronske pošte za distribucijo programske opreme, zahtev po spremembi gesel... Tovrstna obvestila uporabnikom vedno pošiljajo znotraj elektronske banke ali drugih aplikacij.
•             Poskrbite, da so na vaših računalnikih nameščeni zadnji varnostni popravki in ustrezni protivirusni programi.
•             Ne odpirajte elektronske pošte ali priponk neznanih pošiljateljev.
•             Ne odpirajte elektronske pošte ali priponk z nenavadno vsebino, četudi izvira na prvi pogled iz znanega vira.
•       Ne nameščajte programske opreme iz nepreverjenih virov.
•       Vsak sum zlorabe računalnika ali kvalificiranega digitalnega potrdila čim prej prijavite ustreznim uradom.

Halcom je predstavil dodatne varnostne elemente, ki izboljšujejo raven varnosti uporabnikov e-banke ob napadih na računalnike uporabnikov. Takšnih napadov je bilo več v drugi polovici leta, zato je še posebej pomembno dodatno ozaveščanje bančnih komitentov o pravilih varne uporabe programske opreme Hal E-Bank. 

Varnostna navodila

Ne glede na število zaščitnih elementov vgrajenih v programsko opremo, je za učinkovitost zaščite pomembno, da se uporabnik zaveda svoje odgovornosti, da sam zaščiti svoj računalnik pred nepooblaščenim dostopom. Osnovne korake za zaščito in ravnanje v primeru suma zlorabe računalnika so pripravili tudi na Združenju bank Slovenije, o čemer je uporabnike Hal E-Bank poleg bank obvestila tudi Halcomova certifikatna agencija. V novi verziji Hal E-Bank so varnostna priporočila uporabniku stalno dostopna tudi v e-banki; v meniju »Pomoč« so uporabniku na voljo navodila za varno poslovanje.

Opozorilo ob zaključku programa

Uporaba digitalnega certifikata shranjenega na pametni kartici (ali ključu USB) preprečuje uporabo e-banke nepooblaščenim uporabnikom, ki nimajo dostopa do Halcom CA kartice (ključa USB). Lahko bi jo primerjali s "plačilno kartico za podjetja", ki jo uporabljamo na našem "osebnem bankomatu" (osebnem računalniku). Ali osebno plačilno kartico po uporabi pustimo v bankomatu? Gotovo ne. Tudi digitalno potrdilo je torej treba uporabljati podobno kot katerokoli drugo plačilno kartico. V čitalnik/računalnik jo vstavimo le takrat, ko uporabljamo Hal E-Bank, po zaključku dela s programom pa jo obvezno odstranimo. V primeru, ko uporabnik pozabi kartico odstraniti iz računalnika, smo v Hal E-Bank dodali opozorilo, ki ob zaprtju programa preveri ali je kartica še vedno v računalniku in nas na to opozori.

Nadgradnja formata lokalne baze podatkov

Nekateri podatki iz e-banke kot so imenik partnerjev ali zgodovina plačil so shranjeni tudi na uporabnikovem računalniku, seveda v šifrirani obliki, tako da je ohranjena zaupnost podatkov. Nova verzija Hal E-Bank uporablja novi format baze, ki omogoča višjo raven zaščite uporabnikovih podatkov z uporabo daljšega ključa in sodobnejših šifrirnih algoritmov. Ob nadgradnji Hal E-Bank na verzijo 18.0 bo uporabnikova obstoječa lokalna baza podatkov avtomatično nadgrajena na novi format.

Digitalno podpisovanje vseh izvršilnih datotek

Program Hal E-Bank za poslovne uporabnike je sestavljen iz velikega števila modulov, ki so shranjeni na disku uporabnikovega računalnika in se po potrebi naložijo v spomin, ko zaženete program ali izberete eno od opcij z menija. V novi verziji Hal E-Bank so vse izvršilne datoteke digitalno podpisane s certifikatom Halcom CA, tako da se nespremenjenost vsakega modula preveri tako s strani operacijskega sistema kot tudi s strani programa Hal E-Bank, kar učinkovito preprečuje nepooblaščeno spreminjanje izvršilne kode. 
Halcom že 15 let omogoča varno elektronsko poslovanje med podjetji in bankami v Sloveniji. V svoje e-bančne rešitve je vgradil najsodobnejše metode tehnične zaščite, kot so uporaba digitalnega certifikata shranjenega na pametni kartici (ali ključu USB) za zanesljivo identifikacijo uporabnika ter šifriranje celotne komunikacije med podjetjem in banko, možnost uporabe različnih podpisnikov za pripravo in odobritev plačilnih nalogov ter digitalno podpisovanje vsebine plačilnih nalogov.

Nasveti Ministrstva za notranje zadeve za varno uporabo e-bančništva:  http://www.policija.si/index.php/component/content/article/35-sporocila-za-javnost/63863-ste-se-po-uporabi-odjavili-iz-sistema-elektronskega-bannitva-policija-svetuje-varno-uporabo-spletnih-storitev

Pred namestitvijo se prepričajte, da:

Hal E-Bank/Personal

Namestitev enouporabniške različice programa Hal E-Bank je preprost postopek, ki od vas ne zahteva veliko računalniškega znanja.
V pogovornem oknu izberite Namestitev enouporabniške verzije – Hal E-Bank/Personal. Če je čitalnik pametnih kartic na računalnik še ni nameščen, lahko pri Tip namestitve izberete možnost Namestitev s podporo za čitalnik. Če vam gonilnika za vaš čitalnik ne ponudi, predhodno namestite gonilnik, katerega vam nudi njihov distributer.
Če je čitalnik na računalnik že nameščen ali pa imate čitalnik, ki ni na seznamu, izberite možnost Namestitev po meri in namestite le komponento Program files.

Potrdite izbiro. Določite mapo, v katerega želite namestiti programsko opremo. Če vas Čarovnik vpraša, potrdite ponovni zagon računalnika.

Novejši operacijski sistemi imajo te komponente že nameščene. Ponovna namestitev teh komponent lahko trajno okvari register operacijskega sistema!

 Hal E-Bank/Corporate

Mrežna različica programa Hal E-Bank vsebuje vse funkcije nemrežne različice Hal E-Bank/Personal, ponuja pa dodatne večuporabniške možnosti. Mrežna različica programa Hal E-Bank je zasnovana na skupni podatkovni zbirki. V podjetju se lahko na mrežno različico programa Hal E-Bank sočasno priključi več uporabnikov z različnimi pooblastili.
Večuporabniška različica Hal E-Bank/Corporate deluje na način odjemalec/strežnik in zato potrebuje skupno zbirko podatkov, običajno nameščeno na posebnem, zmogljivejšem računalniku, ki ima vlogo strežnika. Nanj je potrebno namestiti programsko opremo strežnika podatkovne zbirke IBM DB2 UDB Universal Database Express Edition, na delovne postaje - odjemalce pa IBM DB2 klienta ter programsko opremo Hal E-Bank. Vso programsko opremo ter medsebojne povezave je potrebno ustrezno konfigurirati. To delo mora opraviti za to usposobljena oseba.

Omenjena napaka se pojavi ob neuspešni nadgradnji, oziroma osveževanju programa Hal E-Bank. Napaka sporoča, da se na strežniku ne nahaja novejša verzija programa, kot je Vaša trenutna.

Če različica vašega programa zagotovo ni najnovejša, je prišlo do napake pri povezovanju z bančnim strežnikom.
Za dostop do strežnika z datotekami za nadgradnjo morajo biti določena komunikacijska vrata odprta. V tem primeru so to komunikacijska vrata 3604. Prehodnost vrat lahko preverite na naslednji način: kliknite Start nato Zaženi (ang. Run), vpišite cmd in kliknite Vredu (ang. OK). Odpre se vam okno z ukaznim pozivnikom (ang. Command prompt). Tu vpišite naslednji stavek: telnet ebank.halcom.si 3604
Če so komunikacijska vrata odprta, se Vam pojavi okno z naslovom Telnet ebank.halcom.si, ki ne vsebuje nobenega teksta. Če pa so komunikacijska vrata zaprta, se Vam izpiše tekst: Connecting To ebank.halcom.si... nato pa javi napako: Could not open connection to the host, on port 3604: Connect failed.
Za pomoč pri odpiranju komunikacijskih vrat se obrnite na osebo, odgovorno za vzdrževanje in administriranje računalniških sistemov.

Nadgradnja Hal E-Bank iz Hal E-Bank namestitvenega CD-ja:

OPOZORILO: Če nadgrajujete Hal E-Bamk/Corporate mora biti nameščena enaka različica programa Hal E-Bank/Corporate na vseh delovnih postajah. Med nadgradnjo naj bodo vsi uporabniki Hal E-Bank/Corporate odjavljeni iz programa. Nadgradnjo naredite na vsakem odjemalcu posebej.

1. Na delovni postaji z delujočim programom Hal E-Bank iz namestitvene zgoščenke zaženite Setup.exe.
2. Odpre se čarovnik za namestitev programske opreme Hal E-Bank.
3. Pri vprašanju: »Ali ste prepričani, da želite program Hal E-Bank/Corporate (ali Hal E-Bank/Personal) namestiti na vaš računalnik?« izberite opcijo Da (ang. yes).
4. V oknu »Dobrodošli v InstallShield wizard za Hal E-Bank« izberite možnost Naprej (ang. next).
5. Pri vprašanju: »Ali sprejemate licenčne pogoje?« izberite opcijo Da (ang. yes).
6. Pri vprašanju: »Vrsta namestitve« izberite možnost 1. Nadgradnja in kliknite na gumb Naprej (ang. next).
7. Čarovnik za namestitev Vam ponudi mapo, v katero bo namestil Hal E-Bank (običajno je to mapa C:\Program Files\Halcom\Personal E-Bank ali C:\Program Files\Halcom\Corporate E-Bank). Pravilno mesto trenutno nameščenega programa lahko poiščete tudi tako, da z desnim miškinim klikom izberete ikono za program na namizju, izberete možnost lastnosti in nato najdi cilj. Odprla se Vam bo mapa, kjer imate nameščen program. V naslovni vrstici tega okna lahko preverite pravilno pot do programa. 
8. Izberite obstoječo mapo in kliknite na gumb Naprej (ang. next).
9. Čeprav se Vam pojavi okno, da je bila namestitev predčasno končana, bomo s klikom na gumb Dokončaj zaključili nadgradnjo programa.

Prepričajte se, da so komunikacijska vrata za povezavo z bančnim strežnikom odprta. Informacije o komunikacijskih vratih, ki morajo biti odprta za komunikacijo z bančnim strežnikom, so zbrane v spodnji tabeli.

Za preizkus povezave z bančnim strežnikom lahko uporabite Program za preverjanje povezave z bančnim strežnikom. Program zaženite. Kliknite gumb Test Ports in počakajte, da se testiranje konča. V kolikor se okno poleg komunikacijskih vrat obarva zeleno, so ta vrata odprta. V kolikor se okno obarva rdeče, pa so ta vrata zaprta. Za pomoč pri odpiranju komunikacijskih vrat se obrnite na osebo, odgovorno za vzdrževanje računalniških sistemov.

Omenjena napaka se pojavi, ko čitalnik ali pametna kartica ne delujeta pravilno. Nadaljujte tukaj.

Prepričajte se:

Uporabniški priročniki

Uporabniki elektronske banke se za pomoč lahko obrnete na naslednje naslove:

Opozorilo se pojavi ob prvem vstopu v novo nameščeni program oziroma kadar v program dostopate z novim ali obnovljenim kvalificiranim digitalnim potrdilom.

Opozorilo uporabnika le obvesti o tem, da z uporabljenim kvalificiranim digitalnim potrdilom še ni nikoli vstopil v to namestitev programa.

Opozorilo potrdite z OK. Iz seznama bank izberite tisto, s katero želite poslovati, in potrdite izbiro. Program Vas ponovno vpraša za PIN. Po uspešni povezavi z banko se program odpre.

Za dodajanje računa naslednje banke v programu vstopite v meni Komunikacija ⇒ Moja prva povezava na banko in s seznama izberite želeno banko.

Osvežite podatke. Kliknite na prvo ikono »Obnovi vsebino preko omrežja« . Program se bo povezal z bančnim strežnikom in osvežil podatke.

V programu lahko nad poljem Račun izberete Plačilni promet v domovini ali Plačilni promet s tujino. Za posredovanje zahteve za plačilo v tujino izberite Plačilni promet s tujino.

Če vidite le Plačilni promet v domovini, vstopite v meni Komunikacija, Moja prva povezava na banko in izberite svojo banko.

V kolikor možnosti Plačilni promet s tujino še vedno ne morete izbrati, se obrnite na svojega bančnega skrbnika. Na banki bo potrebno urediti dodatne pravice za poslovanje s tujino.

Po treh zaporednih vnosih napačne kode PIN (Personal Identification Number) se kvalificirano digitalno potrdilo zaklene. Zaklenjenega digitalnega potrdila ne morete uporabljati, dokler ga ne odklenete.
Za odklepanje digitalnega potrdila potrebujete kodo za odklepanje PUK (Personal Unlock Key), ki ste jo prejeli po pošti skupaj s kodo PIN in program Nexus Personal ali UnblockPIN.exe.
Nexus Personal ste na računalnik namestili skupaj z elektronsko banko ali programom za uporabo digitalnega potrdila. Če je program nameščen na vašem računalniku, desno spodaj v opravilni vrstici vidite ikono. Če programa nimate, si lahko pomagate s programom UnblockPIN.exe, ki ga lahko prevzamete na spletni strani www.halcom-ca.si/odklepanje.

Odklepanje zaklenjenega digitalnega potrdila s programom Nexus Personal

1. Zaženite program Nexus Personal z dvoklikom na ikono v opravilni vrstici.
2. V oknu, ki se odpre, kliknite na ikono PIN.
3. Odpre se opozorilo, ki ga potrdite s klikom na gumb Naprej (Next).
4. V novem oknu izberite možnost odklepanje (Unblock PIN).
5. Potrdite s klikom na gumb Naprej (Next).
6. V prvo polje vpišite kodo za odklepanje PUK, ki ste jo prejeli po pošti skupaj s kodo PIN (6a). V spodnji polji vpišite novo kodo PIN, ki naj bo sestavljena iz 6 do 8 znakov (6b). Vnos potrdite s klikom na gumb Naprej (Next) (6c).
7. Sporočilo o uspešnem odklepanju digitalnega potrdila potrdite s klikom na gumb Končaj (Finish) in potrdilo je uspešno odklenjeno.

Odklepanje zaklenjenega digitalnega potrdila s programom za odklepanje UnblockPIN.exe

 
Program za odklepanje (UnblockPIN.exe) je shranjen na zgoščenki za namestitev elektronske banke, lahko pa ga prevzamete tudi na spletni strani www.halcom-ca.si/odklepanje.

1. Na spletni strani www.halcom-ca.si/odklepanje zaženite program za odklepanje digitalnega potrdila s klikom na gumb Zaženi.
2. Potrdite zagon programa s klikom na gumb Zaženi.
3. V prvo polje vpišite kodo za odklepanje PUK, ki ste jo prejeli po pošti skupaj s kodo PIN (3a). V spodnji polji vpišite novo kodo PIN, ki naj bo sestavljena iz 6 do 8 znakov (3b). Vnos potrdite s klikom na gumb Odkleni (Unblock) (3c).

Vse informacije o naročilu novega digitalnega potrdila ENA ZA VSE so zbrane tukaj.

Brez pripadajoče PUK kode kvalificiranega digitalnega potrdila ni mogoče odkleniti. PUK kodo ste prejeli skupaj s PIN kodo. Edina oseba, ki pozna varnostni kodi kvalificiranega digitalnega potrdila, je njegov lastnik.

Odgovornost za varno shranjevanje PIN in PUK kode je na strani uporabnika!

Zaklenjeno kvalificirano digitalno potrdilo je brez pripadajoče PUK kode neuporabno. Treba ga je preklicati in zamenjati z novim. Preklic digitalnega potrdila.

Informacije o izdaji kvalificiranih digitalnih potrdil so zbrane tukaj.

Cenik storitev HALCOM-CA je dostopem na spodnjih povezavah:

• cenik za pravne osebe
• cenik za fizične osebe

V primeru odtujitve kvalificiranega digitalnega potrdila, ob sumu zlorabe ali izgubi PIN/PUK kode svetujemo preklic digitalnega potrdila.

Kvalificirano digitalno potrdilo bo preklicano v roku štirih ur po oddaji zahteve za preklic. Uspešnost preklica si lahko ogledate v registru preklicanih digitalnih potrdil.

Lastnika kvalificiranega digitalnega potrdila Halcom CA obvesti o preteku preko elektronske pošte, katero je navedel ob naročilu le-tega. V obvestilu je povezavo na spletno stran http://obnova.halcom.si, kjer lahko na enostaven način oddate naročilo za obnovo kvalificiranega digitalnega potrdila.

V trenutku, ko boste oddali naročilo za obnovo, na elektronski naslov prejmete predračun. Po plačilu predračuna boste na elektronski naslov prejeli navodila, kako prevzamete obnovljeno kvalificirano digitalno potrdilo ENA ZA VSE

OPOZORILO

Prosimo Vas, da ste pazljivi pri vnosu Vašega elektronskega naslova ob naročanju obnove, saj je ta ključen za nadaljevanje le-te.

Obnova oziroma naročilo obnove ni možno:

• če je veljavnost kvalificiranega digitalnega potrdila že preteklo,
• kadar so spremenjeni podatki, ki jih vsebuje kvalificirano digitalno potrdilo (naziv podjetja, davčna številka podjetja, matična številka podjetja, ime in priimek pooblaščene osebe, davčna številka pooblaščene osebe. 

Gonilnike čitalnikov znamk Omnikey Cardman lahko poiščete tukaj. Prave gonilnike zberite glede na operacijski sistem in tip čitalnika.

Če uporabljate čitalnik proizvajalca, ki ni v naši ponudbi, lahko gonilnike in navodila za namestitev najdete na spletni strani proizvajalca čitalnika.

Za delo s pametno kartico ENA ZA VSE potrebujete čitalnik pametnih kartic, združljiv s PC/SC standardom.

Čitalnike pametnih kartic lahko naročite pri dobavitelju pametnih kartic (banka, Halcom d. d., trgovine z računalniško opremo). Čitalniki se razlikujejo predvsem po vmesniku za priklop na računalnik. Pred nakupom čitalnika preverite njegovo združljivost z računalnikom. Čitalnik pametnih kartic Omnikey Cardman lahko naročite tukaj.

Gonilnike čitalnikov znamk Omnikey Cardman lahko poiščete tukaj. Prave gonilnike zberite glede na operacijski sistem in tip čitalnika.

Če uporabljate čitalnik proizvajalca, ki ni v naši ponudbi, lahko gonilnike in navodila za namestitev najdete na spletni strani proizvajalca čitalnika.

Za delo s pametno kartico ENA ZA VSE potrebujete čitalnik pametnih kartic, združljiv s PC/SC standardom.

Čitalnike pametnih kartic lahko naročite pri dobavitelju pametnih kartic (banka, Halcom d. d., trgovine z računalniško opremo). Čitalniki se razlikujejo predvsem po vmesniku za priklop na računalnik. Pred nakupom čitalnika preverite njegovo združljivost z računalnikom. Čitalnik pametnih kartic Omnikey Cardman lahko naročite tukaj.

1. Odprite mapo Prijava na e-račune.
2. Kliknete na gumb Pregled, Nova prijava ali Nova odjava.
3. Odpre se okno, v katerem izberete kvalificirano digitalno potrdilo. Izbiro potrdite s klikom na gumb OK (Potrdi).
4. Nato se odpre okno za vnos PIN številke. Vpišete osebno številko digitalnega potrdila (PIN) ter vnos potrdite s klikom gumba Verify my identity (Preveri mojo identiteto) ali pritisnite Enter.
5. Odpre se portal E-računi, vpišite geslo za dostop do portala. Vnos s klikom gumba Potrdi.

Odpre se osnovna stran portala E-računi, kjer lahko poiščete želenega izdajatelja in pošljete izpolnjeno prijavnico. Po uspešno posredovani prijavnici vam bo izdajatelj pričel pošiljati e-račune.

Za vse prejete račune lahko z enostavnim klikom pripravite plačilni nalog in ga pošljete banki v izvršitev.

1. Izberite račun poslovanja.
2. Izberite vrsto poslovanja.
3. Vstopite v mapo Pregled.
4. Izberite e-račun, za katerega želite izdelati plačilni nalog.
5. Kliknite gumb Odpri.
6. Odpre se okno Ovojnica e-računa. Izberite ukaz Izdelaj plačilni nalog.
7. Pojavi se okno, ki vas obvesti o uspešno kreiranem plačilnem nalogu, njegovi lokaciji (mapa Priprava > Nalogi) in računu. Če je datum plačila v e-računu že pretekel, je napačen ali pa je na nedelovni dan, se pri kreiranju plačilnega naloga datum nastavi na današnji dan oz. prvi plačilni dan z opozorilom in možnostjo popravka datuma plačila.

Za nadaljevanje postopka izberite vrsto poslovanja Plačila v domovini, vstopite v mapo Priprava > Nalogi in nadaljujte s pošiljanjem naloga v skladu z navodili v sklopu Plačevanje.

• Odprt transakcijski račun pri eni izmed bank, ki omogoča izmenjavo e-računov po e-bančnih poteh
  Banka za posredovanje e-računov potrebuje transakcijsko številko računa izdajatelja. Ali vaša banka omogoča izmenjavo računov po e-bančnih poteh, se lahko pozanimate pri banki, s katero bi želeli sodelovati.
• Elektronsko banko in pametno kartico s kvalificiranim digitalnim potrdilom
  Za potrebe posredovanja e-računov izdajatelj potrebuje elektronsko banko Hal E-Bank, in sicer verzijo 16.1.3 ali višjo. Najnovejšo verzijo dobite pri svoji banki, lahko pa se obrnete na Halcomov oddelek za pomoč uporabnikom (helpdesk@halcom.si, 01/200 33 69), kjer boste dobili informacije o najnovejši verziji, ki je na voljo za vašo banko. Podrobnosti o kvalificiranem digitalnem potrdilu preberite v sklopu Kvalificirano digitalno potrdilo ENA ZA VSE.
• Dogovor z banko
  Izdajatelj pri banki, ponudnici storitve distribucije e-računov, izpolni ustrezno naročilo, se dogovori za poslovne pogoje in se seznani s splošnimi pogoji za uporabo storitev.
• Dogovor s prejemniki e-računov
  V skladu s 84. členom ZDDV mora prejemnik soglašati, da želi prejemati račune v elektronski obliki. Izdajatelj zato od prejemnika pridobi soglasje oziroma prijavo na prejemanje računov v elektronski obliki. Izdajatelj lahko v ta namen pripravi ustrezen obrazec, spletni portal ali pa ponudi katero drugo rešitev, s katero omogoči potencialnemu prejemniku pošiljanje prijave.
• Priprava računov v ustrezni elektronski obliki
  Izdajatelj mora e-račune in ovojnice pripraviti v ustrezni elektronski obliki. Pravila za pripravo e-računa in ovojnice najdete na spletni strani www.halcom.si/eracuni.
• Ločena pooblastila za izdajanje in prejemanje e-računov
  V e-banki je privzeto, da ima vsak uporabnik možnost izdajanja in prejemanja e-računov. Če želite pravice spremeniti, se obrnite na banko, kjer bo bančni administrator pooblastila preveril in jih za pooblaščeno osebo nastavil v skladu z vašo zahtevo.
  Uporabnik bo tako lahko na odjemalcu pri E-računih izvajal le aktivnosti, skladne z dodeljenimi pooblastili (npr. uporabnik s pooblastilom za prejem lahko v mapi Pregled / E-računi pregleduje e-račune, onemogočena pa mu je uporaba map Priprava, Odprema in Arhiv (te možnosti so v e-banki neaktivne)).

Prejete e-račune lahko pregledate, natisnete ali shranite.

1. Izberite račun poslovanja.
2. Izberite vrsto poslovanja.
3. Odprite mapo Pregled > E-računi.
4. Izberite e-račun, ki ga želite pregledati, natisniti ali shraniti.
5. Izberite ukaz Odpri.
6. Odpre se okno Ovojnica e-računa. Ovojnico natisnete tako, da kliknete gumb Natisni ovojnico (6a). E-račun kot prilogo shranite tako, da izberete ukaz Shrani (6b).

E-računi bodo izvoženi v datoteke XML, ki jih nato lahko uvažate v druge programe. Vsak e-račun je sestavljen iz ovojnice in prilog. Pri izvozu se vedno izvozi en dokument XML, ki predstavlja ovojnico, in ločeno posamezne priloge. Če izvažate ovojnico z e-računom eSlog, bosta rezultat izvoza dve ločeni datoteki XML. V prvi bo ovojnica v obliki kot jo je pripravil izdajatelj, v drugi pa račun eSlog.

1. Izberite račun poslovanja.
2. Izberite vrsto poslovanja.
3. Vstopite v mapo Pregled > E-računi.
4. Izberite e-račune, ki jih želite izvoziti.
5. Kliknite gumb Izvoz.
6. V oknu »Izberite ime izvozne datoteke« določite ime datoteke ter kliknite Save (Shrani).

• Odprt transakcijski račun pri eni izmed bank, ki omogoča izmenjavo e-računov po e-bančnih poteh
  Banka za usmerjanje e-računov potrebuje transakcijsko številko računa prejemnika. Ali vaša banka omogoča izmenjavo računov po e-bančnih poteh, se lahko pozanimate pri banki, s katero bi želeli sodelovati.
• Elektronsko banko in pametno kartico s kvalificiranim digitalnim potrdilom
  Za potrebe prejemanje e-računov prejemnik potrebuje elektronsko banko Hal E-Bank, in sicer verzijo 16.1.3 ali višjo. Najnovejšo verzijo dobite pri svoji banki, lahko pa se obrnete na Halcomov oddelek za pomoč uporabnikom (helpdesk@halcom.si, 01/200 33 69), kjer boste dobili informacije o najnovejši verziji, ki je na voljo za vašo banko. Podrobnosti o kvalificiranem digitalnem potrdilu preberite v sklopu Kvalificirano digitalno potrdilo ENA ZA VSE.
• Dogovor z banko
  Prejemnik pri banki, ponudnici storitve e-računov, izpolni ustrezno naročilo, se dogovori za poslovne pogoje in se seznani s splošnimi pogoji za uporabo storitev.
• Soglasje z izdajatelji e-računov
  V skladu s 84. členom ZDDV mora prejemnik s prijavo pri izdajatelju soglašati, da želi prejemati račune v elektronski obliki.
• Naročilo na prejem e-računov od izdajatelja. Hal E-Bank v kanalu E-računi omogoča potencialnim prejemnikom e-računov, da se v svoji elektronski banki naročijo na prejem e-računov od izdajatelja. Vsak korak lahko izvede samo odgovorna oseba z ustreznimi pooblastili.
• Ločena pooblastila za izdajanje in prejemanje e-računov
  V e-banki je privzeto, da ima vsak uporabnik možnost izdajanja in prejemanja e-računov. Če želite pravice spremeniti, se obrnite na banko, kjer bo bančni administrator pooblastila preveril in jih za pooblaščeno osebo nastavil v skladu z vašo zahtevo.
  Uporabnik bo tako lahko na odjemalcu pri E-računih izvajal le aktivnosti, skladne z dodeljenimi pooblastili (npr. uporabnik s pooblastilom za prejem lahko v mapi Pregled / E-računi pregleduje e-račune, onemogočena pa mu je uporaba map Priprava, Odprema in Arhiv (te možnosti so v e-banki neaktivne)).

Pomena varnostne kopije podatkov se običajno ne zavedamo, dokler se ne soočimo z izgubo podatkov. Takrat pa je običajno že prepozno. Statistika kaže, da do izgube podatkov pri uporabi Hal E-Bank programa najpogosteje pride zaradi okvare strojne opreme (trdi disk), občasno pa se pojavijo tudi težave pri delovanju podatkovnih zbirk.

Odgovornost za izdelavo varnostne kopije baze podatkov je na strani uporabnika!

Postopek izdelave varnostne kopije podatkovne zbirke je odvisen od vrste Hal E-Bank programa, ki ga uporabljate.

Program Hal E-Bank /Personal ------------------------------------------

Hal E-Bank/Personal vse podatke shranjuje lokalno na računalnik v datotekah PersonalEBank.mdb in Eimenik.mdb. Datoteki sta shranjeni v direktoriju programa (običajno je C:\Program Files \Halcom \Personal E-Bank). Da bi preprečili morebitno izgubo podatkov, zadostuje, da datoteke periodično shranjujete na varno mesto.

Za prenos podatkovnih baz v novo namestitev sledite navodilom.

Hal E-Bank /Corporate ----------------------------------------------------

Hal E-Bank/Corporate vse podatke shranjuje v skupno bazo podatkov, IBM DB2 bazo. Za nastavitev periodičnega ustvarjanja varnostnih kopij kontaktirajte Halcom pomoč uporabnikom na helpdesk@halcom.si ali na 01/200 33 69, vsak delavnik med 8:30 in 16:30.

Hal E-Bank/Personal ------------------------------------------------------

Namestite program v drug direktorij. Pri Tip namestitve izberite Namestitev po meri, obkljukajte le Program files. V direktorij nove namestitve prenesite varnostni kopiji podatkovnih baz PersonalEBank.mdb in Eimenik.mdb. Priporočamo, da po prenosu datotek ponovno zaženete namestitev programa Hal E-Bank/Personal in pri Tipu namestitve izberete Nadgradnja. Izberite direktorij nove namestitve programa.

Hal E-Bank/Corporate -----------------------------------------------------

Storitev obnovitve podatkovne baze IBM DB2 iz varnostnih kopij nudi Halcom d. d. Naročilnica storitev.

Storitev nadgradnje podatkovne zbirke IBM DB2 nudi Halcom d. d. Naročilnica storitev .

Hal E-Bank/Personal --------------------------------------------

Če želite program Hal E-Bank/Personal prenesti na drug računalnik, morate na novem računalniku najprej namestiti program Hal E-Bank/Personal.

Navodila za namestitev programa Hal E-Bank/Personal:

1. Vstavite namestitveni CD, ki ste ga prejeli od banke in izberite namestitev Enouporabniška različica Hal E-Bank/Personal (sledite korakom od točke 6). Če CD-ja nimate, lahko program dobite na naši spletni strani.
2. Odprite spletni naslov: http://www.halcom.si/index.php?section=26. Običajno zadostuje, da na spletni naslov enkrat kliknete z levo miškino tipko. V primeru, da se Vam spletna stran ne odpre, Vam svetujemo, da naslov ročno skopirate v naslovno vrstico spletnega brskalnika in ga zaženete.
3. Na sredini spletne strani poiščite in zaženite program Hal E-Bank/Personal. Spletni brskalnik Vas morda vpraša, kaj storiti z datoteko. V tem primeru izberite možnost shrani (ang. save) in datoteko shranite v poljubno mapo.
4. Poiščite datoteko Personal_E-Bank_16.0.0.00 in jo zaženite.
5. Odpre se čarovnik za namestitev programske opreme Hal E-Bank/Personal.
6. V oknu »Dobrodošli v InstallShield wizard za Hal E-Bank/Personal« izberite možnost naprej (ang. next).
7. Pri vprašanju: »Ali sprejemate licenčne pogoje« izberite opcijo da (ang. yes).
8. Pri vprašanju: »Namestitev po meri« in kliknite na gumb naprej (ang. next). Opozoriti velja, da uporabnik za delovanje programa Hal E-Bank potrebuje še gonilnik za čitalnik pametne kartice (http://www.halcom-ca.si/index.php?section=13) ter program za delo s certifikatom (http://www.halcom.si/index.php?section=49#).
9. V naslednjem oknu izberite možnost Program Files in kliknite na gumb naprej (ang. next).
10. Čarovnik za namestitev Vam ponudi mapo, v katero bo namestil Hal E-Bank/Personal (običajno je to mapa C:\Program Files\Halcom\Personal E-Bank).
11. Če ta mapa še ne obstaja, Vam svetujemo, da izberete ponujeno mapo in kliknete na gumb naprej (ang. next).
12. S klikom na gumb dokončaj, zaključite z namestitvijo programa.

Preostane še prenos baz, predlog in datotek iz starega računalnika:

Prenos baz:
Pojdite v namestitveno mapo (običajno je to: C:\Program Files\Halcom\Personal E-Bank) na starem računalniku in kopirajte datoteki Eimenik.mdb in PersonalEbank.mdb v mapo nove namestitve (C:\Program Files\Halcom\Personal E-Bank) na novem računalniku. S tem boste prenesli arhiv in imenik.

OPOZORILO: datoteki morate prenesti pred prvim zagonom Hal E-Bank/Pesonal.

Prenos predlog:
Za prenos predlog pa je potrebno na starem računalniku odpreti datoteko PersonalEbank.ini.

Pod [TEMPLATES] so izpisana imena vaših predlog. Kopirajte vpise (tako kot je to označeno na primeru na spodnji sliki) v datoteko PersonalEbank.ini v novi namestitvi.

Sedaj je potrebno prenesti še vse datoteke, ki imajo enaka imena kot imena vaših predlog in končnico txt.

Prenos datotek in obvestil, ki ste jih prejeli od banke:
Iz starega računalnika je potrebno prenesti še mapo Datoteke. Pojdite v namestitveno mapo (običajno je to: C:\Program Files\Halcom\Personal E-Bank) na starem računalniku in kopirajte mapo Datoteke v novo namestitev (običajno je to: C:\Program Files\Halcom\Personal E-Bank) na novem računalniku.

Hal E-Bank/Corporate -------------------------------------------

Na novo delovno postajo namestite:

1. gonilnike za čitalnik pametnih kartic,
2. program za delo z digitalnim certifikatom (SmartTrust Personal oz. Nexus Personal ⇒ tabela),
3. IBM DB2 klient. Nastavite vire podatkov (ODBC) in preverite uspešnost povezave na podatkovno bazo,
4. program Hal E-Bank/Corporate.

Za podrobnosti lahko sledite navodilom. 

1. Vstopite v mapo Arhiv > Nalogi.
   
2. Izberite nalog, ki ga želite preklicati (nalog mora imeti status POSLAN, pri nalogu SDD lahko tudi V POSTOPKU).
3. Izberite ukaz Preklic.
   
4. Vnesite osebno številko (PIN koda) in potrdite vnos.
   
5. Počakajte, da se povezovanje z bančnim strežnikom zaključi in nato kliknite Zapri.

1. Vstopite v mapo Arhiv > nalogi SDD.
   
2. Izberite nalog SDD, ki ga želite preklicati oz. razveljaviti.
   
3. Izberite ukaz Razveljavi. V odvisnosti od statusa naloga SDD se odpre okno za Preklic (status POSLAN) ali Razveljavi (status IZVRŠEN).
   
4. Izberite razlog preklica oz. razveljavitve.

Nadaljnji postopek je enak preklicu plačilnega naloga, ki je opisan v sklopu Preklic že poslanih nalogov.  

Če že poslujete s Hal E-Bank, lahko v že obstoječo namestitev programa dodate račune tudi drugih bank, ki so vključene v Hal E-Bank sistem. Seznam bank, ki so vključene v sistem Hal E-Bank, si lahko ogledate tukaj.

Po sklenitvi poslovnega dogovora o poslovanju preko Hal E-Bank sistema z drugo banko je potrebno tudi tej banki posredovati »Pisno potrdilo o istovetnosti digitalnega potrdila«. Če nimate shranjene kopije dokumenta, ki ste ga prejeli skupaj s kvalificiranim digitalnim potrdilom ENA ZA VSE, je treba dokument ponovno narediti. Pisno potrdilo izvozite s pomočjo Programa za izpis in izvoz digitalnega potrdila.

Banka uporabnika pooblasti na osnovi prejetega dokumenta.

Po opravljenih formalnostih lahko novi račun dodate v program. Vstopite v program. Izberite meni Komunikacija ⇒ Moja prva povezava na banko. Iz seznama izberite banko.

Če na seznamu bank ni vaše nove banke, sledite navodilom.

PIN in PUK koda sta vezani na kvalificirano digitalno potrdilo. Tako varnostni kodi ostajata enaki in nista odvisni od števila bank ali števila računov, s katerimi poslujete.

Kodo PIN lahko spremenite in sicer v elektronski banki ali pa s pomočjo programa Nexus Personal.

Spreminjanje kode PIN v elektronski banki

1. V orodni vrstici kliknite ikono Spremeni osebno številko (1a), ali pa preko menijske izbire Orodja izberite možnost Sprememba osebne številke (PIN koda) (1b).
2. Izpiše se opozorilo, da bo program za spremembo osebne številke prekinil delo z elektronsko banko. Potrdite opozorilo in program elektronske banke se zapre.
3. Odpre se okno za spremembo kode PIN, v katerega vpišite staro kodo PIN in nato še dvakrat novo kodo PIN, ki naj bo sestavljena iz 6 do 8 znakov. Vnos potrdite s klikom na gumb Potrdi.
4. Program javi uspešno spremembo kode PIN. Obvestilo potrdite s klikom na gumb OK. Zaženite elektronsko banko in nadaljujte delo z novo kodo PIN.

Spreminjanje kode PIN s programom Nexus Personal

Program Nexus Personal ste namestili na vaš računalnik s programsko opremo za uporabo digitalnega potrdila ali pa ob namestitvi elektronske banke. Če je program nameščen na vašem računalniku, desno spodaj v opravilni vrstici vidite ikono.

1. Zaženite program Nexus Personal z dvoklikom na ikono v opravilni vrstici.
2.  V oknu, ki se odpre, kliknite na ikono PIN.
3. Odpre se opozorilo, ki ga potrdite s klikom na gumb Naprej (Next).
4. V novem oknu izberite spremembo osebne številke (Change PIN).
5. Potrdite s klikom na gumb Naprej (Next).

6. V prvo polje vpišite osebno številko, ki jo uporabljate (6a) in v spodnji polji vpišite novo kodo PIN, ki naj bo sestavljena iz 6 do 8 znakov (6b). Vnos potrdite s klikom na gumb Naprej (Next) (6c).
7. Sporočilo o uspešni zamenjavi kode PIN potrdite s klikom na gumb Končaj (Finish).

Hal E-Bank /Corporate je večuporabniška verzija programa. Podatki se shranjujejo v skupno bazo podatkov in so tako na voljo vsem uporabnikom, ki so vključeni v sistem Hal E-Bank /Corporate. Uporaba več Hal E-Bank/Personal rešitev ne more nadomestiti funkcionalnosti Hal E-Bank/Corporate.

Za uporabo Hal E-Bank /Corporate se lahko odločite kadarkoli. V ozadju deluje IBM DB2 podatkovna baza, ki omogoča skupno rabo podatkov. Storitev namestitve nudi Halcom d. d.. Naročilnica storitev .

Podatki se lahko iz več enouporabniških različic uvozijo v podatkovno bazo, ki jo uporablja Hal E-Bank /Corporate.

--------------------------------------------------------------------------------
Z brisanjem naloga iz seznama nalogov v arhivu posredovane zahteve za plačilo ne prekličete! Če želite preklicati naloge, ki ste jih že poslali na banko, sledite navodilom za preklic.

Informacij o izbrisanih nalogih ni več mogoče obnoviti.
--------------------------------------------------------------------------------

Odsvetujemo brisanje nalogov, katerih status je drugačen od IZVRŠEN ali ZAVRNJEN (nalogi z drugačnim statusom so še vedno v obdelavi na banki).

Naloge s seznama arhiviranih nalogov lahko izbrišete po naslednjem postopku:

1. Odprite mapo Arhiv ⇒ Nalogi. Na zaslonu se prikaže seznam arhiviranih plačilnih nalogov. 
   
2. Označite naloge, ki jih želite izbrisati. 
   
3. Kliknite gumb Briši. 
   
4. Brisanje potrdite z Da, če želite izbrane naloge izbrisati. Če nalogov ne želite izbrisati, kliknite Ne. Izbrani nalogi bodo izbrisani s seznama arhiviranih nalogov.

1. Označite prometno postavko, ki jo želite izvoziti. Označite lahko več postavk (glej nasvet).
   
2. Če želite spremeniti parametre, ki naj jih vsebujejo izvožene prometne postavke, kliknite na Izvoz > Parametri razširjenega izvoza (2a). Odpre se novo okno, kjer lahko označite različne parametre (2b), ki naj jih vsebujejo izvožene prometne postavke. V polju »Ločnik med podatki« (2c) lahko v spustnem meniju izberete znak za ločevanje podatkov, kar vam omogoča ustvarjanje formata datoteke za preprost uvoz podatkov v katerokoli drugo aplikacijo ali preglednico. Izbrane parametre potrdite s klikom na Shrani (2d). Nastavitve parametrov razširjenega izvoza ostanejo shranjene, tako da parametrov ni potrebno nastavljati pri vsakem razširjenem izvozu (če jih ne želite spremeniti).

NASVET:
Kako izberete več prometnih postavk? Z levo tipko na miški izbirate prometne postavke, medtem ko na tipkovnici držite tipko CTRL (za posamični izbor) ali SHIFT (za sklop). Izbrane postavke so osenčene.

Preverite časovno obdobje, za katerega pregledujete podatke. Pod poljem Račun lahko v Pregled podatkov za: nastavite drugo časovno obdobje.

Pooblastila, ki so dodeljena posameznemu pooblaščencu, lahko preverite tako, da s kartico pooblaščenca vstopite v program Hal E-Bank. Kliknite puščico navzdol, ki je levo od naziva podjetja. Odprejo se Podatki o lastniku računa in pooblaščencu za izbrani račun.

Spremembe pooblastil uredite s svojo banko.

V mapi Odprema so dokumenti, za katere banka ni vrnila potrditve o sprejemu. Običajno to opozorilo sledi slabi ali prekinjeni komunikaciji z bančnim strežnikom.

• Če je sivi paket še v mapi Odprema, ga lahko čez nekaj časa poskusite ponovno poslati. Tudi če je banka dokumente prejela že ob prvem pošiljanju, se nalogi ne bodo podvojili.

• Sivi paket ste iz Odpreme že izbrisali. S ponovno pripravo nalogov in s ponovnim pošiljanjem se lahko nalogi na banki podvojijo. Priporočamo, da pred ponovnim pošiljanjem dokumentov na banki najprej preverite, ali dokumentov res še niso prejeli.

Iz seznama računov lahko račun izbrišete s pomočjo servisnih programov v elektronski banki. Servisni programi so dodatni programi, ki so nameščeni na vaš računalnik s Hal E-Bank in omogočajo izvedbo operacij, ki jih je potrebno redko izvesti. Do njih dostopate prek ukaza Orodja > Servisni programi. V vašem primeru izberite servisni program Briši listo profilov, ki pobriše seznam računov, za katere ste pooblaščeni.

Pri ponovnem vstopu se boste morali iz seznama ponovno izbrati banko, s katero poslujete in prevzeti profil. Če poslujete z več bankami, morate v Hal E-Bank vzpostaviti prvo povezavo z banko tudi za ostale banke:

1. Izberite Komunikacija > Moja prva povezava na banko.
2. Odpre se okno, kjer izberite banko s katero želite vzpostaviti prvo povezavo.
3. Izbiro potrdite s klikom na Poveži se.
4. Odpre se okno, kamor vnesite osebno številko (PIN kodo).
5. Potrdite vnos osebne številke z ukazom V redu. Vzpostavi se povezava z banko. Iz banke se prenesejo podatki. Če se odpre okno z obvestilom, ga zaprite.

V elektronski banki lahko razvežete le pakete s statusom »PRIPRAVLJEN«, ki so prikazani v zeleni barvi. Če so paketi rdeče barve s statusom »PREVERJEN«, jih je pred razvezavo potrebno odkleniti.
Postopek razvezovanja paketa:

1. Odprite mapo Priprava/Paketi tako, da v levem delu okna kliknete Priprava in nato pod njo Paketi. Prikaže se seznam pripravljenih paketov.
2. Poiščite paket, ki ga želite razvezati. Kliknite nanj. Izbrani paket je prikazan poudarjeno.
3. Kliknite Razveži.
4. Odpre se okno s podatki o paketu. Razvezo potrdite s klikom na Razveži.

Nalogi iz paketa se prestavijo v mapo Priprava/Nalogi. Podatek o razvezavi paketa je zabeležen v mapi Arhiv/Paketi. Paket, ki ste ga razvezali, dobi status “RAZVEZAN”.

Plačilni nalog UPN / SEPA je nadomestil plačilni nalog SEPA01. Nahaja se v plačilih v domovini in v čezmejnih plačilih. Obrazec je dvostranski in je prilagojen SEPA CT Rulebook ver. 4.0.

Novosti na plačilnem nalogu UPN / SEPA v primerjavi s plačilnim nalogom SEPA01:

1. dodaten nabor tipa reference (več o tipih reference lahko preberete na spletni strani ZBS: www.zbs-giz.si/zdruzenje-bank.asp?StructureId=945, povezava: Pravila za oblikovanje in uporabo standardiziranih referenc pri opravljanju plačilnih storitev);
2. koda namena (ob kliku na »?« ob kodi namena se odpre seznam kod namena);
3. nabor identifikatorjev (lahko se jih določi v imeniku).

Sedaj lahko enostavneje odgovorite na prejeto obvestilo.

Pri prejetem obvestilu (mapa Pregled / Obvestila, dvoklik na obvestilo) je dodan gumb Odgovor. S klikom na gumb Odgovor se odpre pogovorno okno s podatki obvestila in polje v katerega vnesete odgovor na prejeto obvestilo.

Omogočena je možnost pošiljanja izpiskov direktno iz Hal E-Bank po e-pošti.

V mapi Pregled / Izpiski označite izpisek (lahko tudi več izpiskov), ki ga želite poslati. V spodnjem meniju izberite Drugo / Pošlji preko e-pošte. Odpre se okno za pošiljanje e-poštnega sporočila v programu, ki ga uporabljate kot poštni odjemalec (običajno je to Outlook). Izpisek je pripet kot PDF datoteka. E-pošto naslovnika in sporočilo sami dopolnite.

Če imate v Hal E-Bank samo en bančni račun, se pri podvajanju naloga (mapa Arhiv / Nalogi, v spodnjem meniju ukaz Podvoji) ne odpre več okno za izbor računa, ampak se nalog podvoji direktno v mapo Priprava / Nalogi.

Postavke, ki ste jih vnesli v e-račun, lahko uredite tako, da kliknete na posamezno postavko, ki jo želite spremeniti, in jo spremenite.

Podprta je funkcionalnost za SEPA direktne obremenitve, ki omogoča pripravo nalogov:

• naloge lahko pripravite ročno ali jih uvozite;
• možen je uvoz paketov SDD nalogov.

V pregledu prometa so prikazani izvršeni SDD nalogi.

Postopek dela je opisan v sklopu priročnika SEPA direktne obremenitve (v zgornjem meniju izberete Pomoč / SEPA direktne obremenitve).

Če v Hal E-Bank uporabljate več računov in imate pravice zanje, se vam v mapi izpiše seznam računov s stanjem na njih (tekoče, knjigovodsko, …). Ko izberete en račun iz seznama, se pri "vpogled v stanja" poleg imena podjetja izpiše tudi opisno ime računa.

Opisno ime računa nastavite tako, da v zgornjem meniju izberete Orodja / Nastavitve, zavihek Moji računi in opisna imena. Dvokliknete na račun, ki mu želite določiti opisno ime, ter vnesete opisno ime. Pod seznamom računov pa označite »Prikaži moje račune z opisnimi imeni.«

Sedaj je tudi pri čezmejnih plačilih omogočen razširjen izvoz prometa in izpiskov.

Razširjen izvoz prometa

Najprej si nastavite parametre razširjenega izvoza. V mapi Pregled / Promet izberite Izvoz / Parametri razširjenega izvoza (v spodnjem meniju). Obkljukajte parametre, ki jih želite izvoziti in jih shranite. Parametri ostanejo nespremenjeni, dokler jih ponovno ne spremenite.

Prometne postavke izvozite tako, da odprete mapo Pregled / Promet, iz seznama prometa označite kar želite izvoziti, kliknete Izvoz / Razširjen izvoz (spodnji meni). Odpre se okno, kjer določite, kam želite shraniti datoteko s prometnimi postavkami in kliknete Shrani (Save).

Razširjen izvoz izpiskov

Postopek razširjenega izvoza izpiskov je enak postopku razširjenega izvoza prometa, le da namesto mape Pregled / Promet odprete mapo Pregled / Izpiski.

Izvoz zavrnjenih nalogov SDD

Sedaj lahko iz mape Pregled > Promet izvozite zavrnjene naloge SDD, ki so bili zavrnjeni bodisi na bančnem strežniku pri posredovanju, bodisi, da jih je banka plačnika iz kakršnega koli razloga zavrnila. Med podatki o zavrnjenih nalogih SDD sta prikazana tudi podatka o kodi zavrnitve in opisu zavrnitve, ki pojasnjujejo razlog zavrnitve in pri tem vplivajo na morebitno ponovno posredovanje nalogov SDD banki. Več o izvozu zavrnjenih nalogov SDD lahko preberete na Halcomovi spletni strani in v priročniku SEPA direktne obremenitve.

Dodan priročnik SDD Ugovori in soglasja

Med priročnike je dodan priročnik »SDD Ugovori in soglasja« v katerem lahko preberete, kako dostopate do spletne aplikacije, prek katere posredujete soglasja za izvršitev direktnih obremenitev in ugovarjate na izvršitev nalogov SDD.

Dopolnjen nabor statusov nalogov SDD

Statusi nalogov SDD so v arhivu in podrobnostih nalogov dopolnjeni z novim statusom V POSTOPKU. Tak status dobi nalog odposlan iz e-banke v bančno zaledje, banka pa je za ta nalog v e-banko nazaj posredovala povratno informacijo, da je nalog sprejela in je v postopku. Nalogi SDD, poslani bankam, ki statusa V POSTOPKU ne bodo vrnile, bodo imeli do izvršitve ali zavrnitve nespremenjen status (POSLAN).

Privzeta vrednost vrste sheme pri vnosu naloga SDD

Pri ročnem vnosu naloga SDD je po novem privzeta vrednost vrste sheme CORE, ki predstavlja poravnavo terjatev in obveznosti med pravnimi osebami in potrošniki. Vrsto sheme seveda lahko sami spremenite.

Izvajanje kontrole na datum predložitve nalogov SDD glede na shemo

V e-banko je dodana kontrola na roke predložitve nalogov SDD v odvisnosti od vrste sheme. Roke predložitve nalogov SDD (glede na vrsto sheme) predpisujejo pravila SEPA.

Dodatni prikaz podatkov

Pri prikazu podatkov o nalogih SDD je dodan podatek o vrsti transakcije. Pri razširjenem izvozu podatkov so dodani podatki o kodi namena, vrsti transakcije in referenci soglasja.

Priprava paketov MP SEPA iz nalogov v pripravi

Določene banke, poleg uvoza paketov MP SEPA, omogočajo tudi možnost priprave paketa MP SEPA iz nalogov v pripravi.

V mapi Priprava > Nalogi izberete naloge, nato pa jih z ukazom »V paket MPS« povežete v paket. Več o pripravi paketov MP SEPA iz nalogov v pripravi lahko preberete na Halcomovi spletni strani in v priročniku Plačevanje.

Dopolnitev šifrantov

V novembru 2012 ponovno stopijo v veljavo nova SEPA pravila poslovanja s kreditnimi plačili in direktnimi obremenitvami. Nova pravila ponovno širijo nabor nekaterih vrednosti v posameznih šifrantih, ki jih lahko izbirate iz spustnih menijev.

Nadomestitev podatka »Vrsta posla« s kodo namena

Podatek o vrsti posla, ki so ga vsebovali stari obrazci plačilnega prometa in so sedaj ukinjeni, je na predogledih, tiskanju, izvozu podatkov nadomeščen s kodo namena. Podatek o vrsti posla se ohranja le na podatkih iz arhiva o starih plačilnih nalogih, prometu in v izpiskih za stare transakcije.

Prilagoditev obrazca kompenzacija na UPN prikaz

Prikaz obrazca Kompenzacija je prilagojen obliki prve strani obrazca UPN/SEPA, ohranja se zelena barva obrazca. Z zamenjavo oblike obrazca se funkcionalnost uporabe tega obrazca ne menja (plačilo v breme in dobro istega računa). Hkrati so dopolnjene tudi kontrole, ki so enake kot pri obrazcu UPN/SEPA (kontrola na podatke, vpis reference, vpis kode namena…).

Pri podvajanju starih kompenzacij in ob uvozu se kot privzeti tip reference v breme nastavi »SI«, če je bila referenca podana, oz. NRC, če ni bila. Na novem obrazcu se izvaja tudi kontrola na referenco v breme, zato pri podvajanju starega naloga, ki je imel napačno izpisano referenco v breme, lahko pride do napake. Podatke ustrezno popravite.

Dopolnitev obvestila z nazivom prejemnika

Prikaz podrobnosti obvestila je v glavi obvestila dopolnjen s podatki o prejemniku, kar olajša pregled prejetih obvestil zlasti za podjetja, ki uporabljate e-banko za več podjetij hkrati. Podatek je dodan tudi pri natisu obvestila.

Prikaz aktivnih naslovov povezav do spletnih strani

Pri pregledu podrobnosti obvestila je dodano polje »Aktivna povezava – več informacij«, kjer lahko na enostaven način dostopate do spletnih strani. Izberete le želeno povezavo in kliknete »Odpri«. Aktivne povezave se pokažejo le pri tistih obvestilih, za katere je povezave predvidel vaš bančni administrator.

Nadgradnja e-banke prek aktivne povezave

Tudi e-banko boste sedaj lahko enostavno nadgradili. Pri osveževanju podatkov boste od banke prejeli obvestilo, da banka razpolaga z novejšo različico e-banke. E-banko enostavno nadgradite tako, da med aktivnimi povezavami izberete povezavo, prek katere nato izvedete nadgradnjo e-banke. Obvestilo ob osveževanju podatkov se vam bo prikazovalo toliko časa, dokler ne boste e-banke nadgradili.

Nadgradnja obvestil glede na jezikovno različico

Sistem Hal E-Bank sedaj bankam omogoča pošiljanje obvestil glede na jezikovno različico ali vsem jezikovnim različicam. V vašo e-banko boste ob osveževanju podatkov prejeli vsa obvestila, prikazala pa se vam bodo le tista, ki so namenjena vsem jezikovnim različicam ali npr. samo slovenski jezikovni različici.

Hitri dostop do funkcij

Dodane so možnosti hitrega dostopa do nekaterih funkcij:

• Alt + A – odpre imenik,
• Alt + D – briši,
• Alt + O – odpre nastavitve,
• Alt + S – pošlji,
• Alt + X – izhod iz e-banke,
• Ctrl + F – išči,
• Ctrl + O – odpri,
• Ctrl + P – natisni.

Preklic čezmejnega plačilnega naloga iz arhiva

Po odpremi čezmejnega naloga v banko, nalog sedaj iz Arhiva lahko tudi prekličete.

Izklop avtomatske prepoznave uvoznega konverterja

Program ob uvozu datotek sam prepozna format uvozne datoteke. Če tega ne želite, v Nastavitvah, v zavihku Uvoz/Izvoz odznačite polje za avtomatsko prepoznavo formata uvozne datoteke. Format uvozne datoteke nato sami ročno nastavite . Več o nastavitvah lahko preberete na Halcomovi spletni strani in v priročniku Dodatna orodja in nastavitve.

Nastavitev privzete vrednosti reference pri nalogu UPN /SEPA

Sedaj si lahko v Nastavitvah, v zavihku Razno, nastavite privzeti tip reference v breme na nalogu UPN/SEPA. Nastavitev reference v breme si lahko ločeno nastavite za plačila v domovini in čezmejna plačila. Več o nastavitvah lahko preberete na Halcomovi spletni strani in v priročniku Dodatna orodja in nastavitve.

Prikaz opisnega imena pri pregledu stanja

Pri pregledu stanja je sedaj med podatke o računu dodano opisno ime računa. Če opisno ime ni prikazano preverite ali imate v Nastavitvah, v zavihku Moji računi in opisna imena pravilno označeno opcijo za prikaz računov z opisnimi imeni (označeno s kljukico).

Servisni program za izvoz podatkov vašega certifikata

V Orodja > Servisni programi je dodan nov program Izvoz certifikata, s katerim na enostaven način shranite in izvozite podatke o vašem certifikatu. Več o izvozu certifikata iz e-banke lahko preberete na Halcomovi spletni strani in v priročniku Dodatna orodja in nastavitve.

Prikaz podatka o davčni številki

Sistem Hal E-Bank sedaj omogoča, da je podatek o davčni številki zapisan bodisi samo kot davčna številka (za osebe, ki niso davčni zavezanci) in zapisan v obliki SI+davčna številka (za osebe, ki so davčni zavezanci). Podatek se v e-banki nato prikaže glede na to, kako je uporabnik registriran pri banki. Izpis podatka je prilagojen v glavah/predogledih, tiskanju podrobnosti dokumentov, izpiskov, pri e-računih…

Povezava do registra izdajateljev e-računov

Sedaj boste do registra izdajateljev e-računov lahko dostopali tudi iz odjemalca prek Prijave na e-račune in izbiro akcije Register izdajateljev.

Posodobitev imenika poslovnih partnerjev

V Pregled > Izpiski je k ukazu Drugo dodana možnost za posodobitev podatkov o poslovnih partnerjih v imeniku, s katerim na enostaven način dodate v imenik podatke o plačnikih (iz odobritvenih postavk) in podatke o prejemnikih (iz obremenitvenih postavk). Več o posodobitvi podatkov poslovnih partnerjev v imeniku lahko preberete na Halcomovi spletni strani in v priročniku Imenik.

Varna uporaba Hal E-Bank

V Pomoč > Navodilo za varno poslovanje so dodana navodila, kako ravnati s pametno kartico (ključem USB) s kvalificiranim digitalnim potrdilom, da bi s svojim delom in ravnanjem pripomogli k varni uporabi Hal E-Bank.

Na varno uporabo pametne kartice (ključka USB) vas program opozori tudi ob izhodu iz e-banke.

Več o zagotavljanju varnega poslovanja s Hal E-Bank lahko preberete na Halcomovi spletni strani in v priročniku Dodatna orodja in nastavitve.