Spoštovani,

Sporočamo, da imamo trenutno v oddelku za pomoč uporabnikom povišano število klicev, kar pomeni, da je čakalna vrsta na prostega referenta daljša, za kar se vam iskreno opravičujemo.

Vsem uporabnikom, ki opažajo težave z uporabo kvalificiranih digitalnih potrdil in programske opreme Nexus Personal, svetujemo, da izvedete nadgradnjo programske opreme. Do datotek lahko dostopate TUKAJ.

V primeru težav drugačne narave vas prosimo, da nam posredujete elektronsko pošto na naslov helpdesk@halcom.si, oglasili se vam bomo v najkrajšem možnem času.

Na voljo smo vam vsak delavnik od 8.00 do 16.30.

Nexus personal Prevzem programske opreme Nexus Personal prenesi

1. Namestitev / Nadgradnja Hal E-Bank/Personal

Featured Pred namestitvijo se prepričajte, da: • Strojna oprema zadošča vsaj osnovnim zahtevam. Običajno je kritična predvsem količina prostora na trdem disku. Hal E-Bank potrebuje približno 200 MB, velikost podatkovne baze - odvisno od števila zapisov,…

Preberi več
2. Kam program Hal E-Bank shranjuje podatke? Kako lahko naredimo varnostne kopije podatkovnih baz

Pomena varnostne kopije podatkov se običajno ne zavedamo, dokler se ne soočimo z izgubo podatkov. Takrat pa je običajno že prepozno. Statistika kaže, da do izgube podatkov pri uporabi Hal E-Bank programa najpogosteje pride zaradi okvare strojne opreme…

Preberi več
3. Želim preiti iz Hal E-Bank/Personal (enouporabniške različice) na Hal E-Bank/Corporate (večuporabniška različica)

Hal E-Bank/Corporate je večuporabniška verzija programa. Podatki se shranjujejo v skupno bazo podatkov in so tako na voljo vsem uporabnikom, ki so vključeni v sistem Hal E-Bank/Corporate. Uporaba več Hal E-Bank/Personal rešitev ne more nadomestiti funkcionalnosti…

Preberi več
4. Nadgradnja programa Hal E-Bank/Personal preko gumba nadgradnja

Nadgradnjo programa lahko opravite preko Hal E-Bank.Pred postopkom nadgradnje, je potrebno Hal E-Bank zapreti in zagnati kot administrator. 1. Kliknite na gumb Nadgradnja programa 2. Kliknite na gumb Yes3. Izberite banko4. Kliknite na gumb Posodobi5. Program…

Preberi več
5. Namestitev na novi računalnik s prenosom arhiva

Za namestitev na nov računalnik, kliknite na Namestitev Hal E-Bank/Personal, kjer sledite navodilom za nameščanje. Po končani namestitvi nadaljujete s spodnjimi navodili. OPOZORILO: Arhiv je potrebno prenesti pred prvim zagonom nove namestitve Hal E-Bank/Personal…

Preberi več
Powered by PROGMBH